Не зная имени собеседника, сложно достичь хорошего показателя в продажах. Тем не менее, не всегда удобно спросить имя.
Более того, вопросы «Как я к Вам могу обращаться?»и «Вам удобно сейчас говорить? Как я к Вам могу обратиться?» раздражают. Как этого избежать? Ответы ниже: