Использование вербальных подушек в разговоре с клиентами — маст-хев для каждого медпреда. Что такое вербальные подушки? Если говорить простым языком, то это — вежливость.
Она невероятно важна для формирования доверительных человеческих отношений между людьми в процессе диалога. Ниже приводим фразы, которые вы обязательно должны использовать в своей речи: