Как формировать согласие в процессе беседы

В процессе общения важно создавать и поддерживать доброжелательную атмосферу. Позитивный настрой является залогом предстоящих в процессе и в конце беседы договоренностей. Но как этого достичь? Ниже, мы обсудим:

Зачем нужна калибровка?
Список фраз для достижения согласия
Использование языка тела в общении

Зачем нужна калибровка?

Одна и та же фраза может иметь абсолютно разное значение и эффект для двух разных людей. То же самое можно сказать и о невербалинике: жестах, позах, интонации, и т.д.

Для того, чтобы понимать, что думает и чувствует ваш собеседник, вам нужно уметь калибровать людей.

Существует три основных типа калибровки:

Визуальная. Позволяет по выражению лица, мимике, языку тела понять настроение и мысли собеседника.
Аудиальная. Дает возможность по голосу, тону речи, и фразам составить впечатление о характере, точке зрения, опыте и ценностям человека.
Кинестетическая. Прикосновения позволяют почувствовать, в каком состоянии находится человек: напряжен, расслаблен, нервничает и т.д.

О том, как научиться калибровке, можно прочесть в статье «НЛП. Тренировка калибровки».

Список фраз для достижения согласия

Несмотря на то, что все люди по-разному воспринимают значение одних и тех же слов, значение некоторых фраз и интонация воспринимается всеми одинаково. Этим можно пользоваться при создании и поддерживания согласия.Ниже вы найдете перечень фраз, помогающих этого добиться в процессе диалога:

Само-собой разумеется …
Конечно да, ведь это видно из …
Вы абсолютно верно заметили …
И тут я с Вами соглашусь …
Я абсолютно с Вами согласен ..
Я поддерживаю Вас в этом отношении …
Здесь я с Вами частично соглашусь, так как. …
Нужно быть абсолютным идиотом, чтобы начать с Вами спорить …
Будь я на Вашем месте, я поступил бы так же …
Если бы на Вашем месте был я, было бы гораздо хуже, даже боюсь себе это представить …
Конечно Вы правы …
Скорее всего это действительно так …
Это действительно так …
Да, это действительно не подлежит никаким сомнениям …
Да, с этим сложно спорить …
Да-да-да, с этим глупо спорить …
Бессмысленно возражать, Вы правы …
Вы правы, правы, правы …
Наверное, Вы правы …
Вероятно правда на Вашей стороне …
В этом случае Вы абсолютно правы …
Вы как всегда правы и с Вами бессмысленно спорить …
Я именно об этом думал …
Я тоже об этом сейчас подумал …
С языка сняли …
Не поверите, но в голове крутилась именно эта мысль …
Да, в этом нет никаких сомнений …
Без сомнений, Вы правы …
Так и есть …
Да, несомненно/непременно/бесспорно/однозначно/верно/правильно …
Я поддерживаю Вас …
Я поддерживаю Ваше мнение в …
Кстати, так действительно бывает …
Это факт …
Вы точно подметили …
Подмечено верно …
Прямо в яблочко …
Верно замечено …
Правильно …
Да, действительно, я об этом даже и не подумал …
Прекрасная идея …
Отличная мысль, сейчас запишу, постойте/дайте ка запишу …
Интересно, интересно ..
Прекрасно/замечательно/круто/отлично …
Слушайте, как Вам это пришло в голову … ?
Как Вы до этого додумались … ?
Это поразительно !!!
Я понимаю Вас …
Я прекрасно понимаю Вас …
Я был на Вашем месте и поверьте, прекрасно Вас понимаю …
Звучит убедительно …
Это интересно …
Полностью с Вами согласен …
Да, Так, Так-так, Ну, Ну-ну, Угу, Мда, Конечно, Вот именно, Хм, Дааа …
Тоже, также, такой же, таким же образом, таким же макаром …
Я согласен с Вами, а особенно в том, что …
Да, Вы правы, а главное в этом то, что …
Я Вам больше скажу …
В продолжении Ваших слов …
Продолжая Вашу мысль …
В Вашу поддержку скажу …
Аналогично, взаимно, естественно, определенно, конечно, абсолютно …
Всё в руках Всевышнего … (для верующих)
Да, против логики не попрёшь … (для логичных личностей)
Ваши чувства мне знакомы … (для романтиков)
Семья — это святое … (для любящих семью)
Дети — это святое … (для трепетно относящихся к своим детям)
Пацан сказал, пацан сделал (для отдельных случаев)

Использование языка тела в общении

Говоря об убеждении и согласии, невозможно оставить в стороне язык тела. И обязательно стоит помнить, что всё должно быть конгруэнтно. Итак, какие использовать невербальные сигналы: