Убеждение собеседника
Как научиться убеждать
Практика убеждения
УБЕЖДЕНИЕ
Правила убеждения:
— логика убеждения должна быть доступна интеллекту объекта
— убеждать нужно доказательно, опираясь на факты, референтные для объекта
— убеждающая информация должна содержать обобщенные приложения (идеи, принципы)
— информация должна быть и выглядеть правдоподобно
— информация должна вызвать эмоции
Продажа идеи:
— установить контакт
— кратко рассказать суть предстоящей беседы
— описать конкретную задачу/проблему
— представить образ позитивного/негативного будущего
— предложить свою идею в качестве одного из способов
— предложить план конкретных действий
— дать понять, что вы готовы оказать поддержку в осуществлении задачи
Побуждение к действию:
— представить свое видение (цели, задачи …), взять обратную связь, понимает ли это клиент
— определить, что в его картине будущего будет привлекательным и включить это в свою картину
— вовлечь его в обсуждение вашего видения (задавать вопросы, интересоваться его мнением), сделать так, чтобы он начал дополнять своими мыслями вашу картину, дабы сделать ее вашей общей и соответствующей вашему видению
— выберите из предложений клиента то, что нужно для достижения рабочих целей и предложите ему это сделать, показав, что это соответствует вашему общему видению
— покажите, как выполнение необходимой работы поможет ему добиться своих личных целей
— демонстрируйте энтузиазм, покажите, как это важно для вас
— поделитесь уверенностью в успехе вашего общего дела
