- правдивый диалог
Если говорить правду, то любой разговор принимает более конкретные очертания и приводит к более быстрому достижению задач обеих сторон. Поэтому предлагаем нашим читателям попрактиковаться и в разговоре с клиентами, родными и знакомыми выбрать случай и говорить откровенно.
Вы увидите, как изменится ситуация диалога.
Что касается продаж — то же рекомендуем практиковать постоянно. Правда — единственный способ достижения общего знаменателя. Конечно, при условии, если одна из сторон не намерена обманывать, выгадывать и пытаться извлечь большую выгоду за счёт другой стороны. Да, такое бывает.
Для профилактики — нужно пробовать пригласить собеседника к взаимной откровенности. Это может помочь изменить его позицию и наладить отношения.
Хотя возможен и обратный эффект — разрыв отношений. Но это тоже хорошо, т.к. иногда не стоит иметь дело с клиентом или продавцом, который не желает Вас понимать и принимать Вашу точку зрения. Сказать правду 🤣 — мы все всегда иногда оказываемся и на той и на другой стороне и это нормально.
Стоит помнить, при этом, что разрыв (оговорка — если это не война на уничтожение, хотя и это проходит) — можно перевести в формирование отношений. Так называемое построение отношений через конфликт. Это тоже одна из норм современного общения.
Практика правдивого разговора — очень интересный и результативный инструмент. И не только в продажах.
