Как дожать клиента дистанционно? 
Как продавить клиента дистанционно?
Как договариваться с клиентом в дистанционных продажах?
Продажники спрашивают:
- как додавить клиента в интернет продажах?
- как продавить партнера в электронной переписке?
- как дожать клиента в дистанционных продажах?
Рисуем ситуацию.
В2В сектор.
Характеристики ситуации:
- дистанционные продажи,
- касания в интерснете через соцсети,
- холодные и теплые контакты,
- рекомендации друзей
- и т.д.
Предположим, продажник уже:
- сделал первые касания к 200 потенциальным клиентам,
- откликнулись 20,
- отсеялись 2 интересующихся,
- один согласился на сотрудничество.
С этим одним единственным, выстраданным из 200 потенциальных, продажник заключил устный договор о сотрудничестве, ознакомил с материалами по продукту/услугам, проговорил свои условия, пояснил свои услуги, нарисовал выгоды и преимущества. А клиент всё никак не сделает первый шаг, все никак не продаёт услуги/продукты конечному потребителю.
Что делать? Как дожать клиента дистанционно?
Рекомендации (у нас это работает):
Нужно
1 — проверить понимание клиента желательно устно (телефон, скайп, вотсапп и т.д.):
— наших услуг,
— нашего подхода к работе,
— выгод, которые он получит, работая с нами.
2 — проверить готовность сотрудничать (на самом ли деле клиент готов продавать наши услуги/продукты конечным потребителям)
3 — выяснить кто конкретно работает с конечными потребителями в компании, именно эта персона, с которой Вы общались или он управленец, а продают менеджеры по продажам
4 — познакомиться с менеджерами, если именно они продают и выяснить, как они работают:
— предлагают ли подобные нашим услуги/продукты
— на каких условиях
— как это делают (вот прям проиграть диалог с конечным потребителем)
— что с этого имеют (зарплата, процент, какой)
— что устраивает, что нет менеджера в работе с клиентами
— что менеджеры делали, чтоб исправить то, что не устраивает и к чему это привело
— какие есть трудности и как пробовали с ними справляться
5 — продумать, под каким соусом продать наши услуги/продукты менеджерам, ориентируясь на типы их личностей и задачи данного менеджера, какие выгоды, преимущества продемонстрировать менеджеру, чтоб он захотел нас продавать, возможно, сравнить с тем, что менеджер уже продает …
6 — предложить наши услуги (задача — научить менеджера продавать наши услуги конечным потребителям так, чтобы они попробовали и стали впоследствии постоянными покупателями)
7 — рассказать, показать, как работает продажа — продать менеджеру самому — сыграть его роль, сделать вместе с ним пробный заказ (оформить) на своем ресурсе или по своей установленной форме и сразу же договориться о первом шаге: когда, кому и что менеджер предложит, оговорить количества тех кому он предложит в ближайшее время -то есть, сколько, и, обязательно, ещё раз объяснить, сколько конкретно он за это получит/заработает!!!
Так как речь идет о В2В секторе, а он достаточно разнообразен и принцип, описанный выше, представлен достаточно обобщенно, без конкретных примеров с конкретными продуктами и конкретными услугами, то если у Вас есть желание разобраться именно на своих услугах и продуктах, стучитесь, пишите, звоните:
скайп: primusinterpares2013
тел: +79096370055
Звоните!
Абсолютно бесплатно разберем дистанционные варианты продаж именно Вашего продукта на конкретно Ваших рабочих, практических ситуациях.
Добро пожаловать!
