тренинги для менеджеров фарм компаний

Инструкция для подчиненного

как запороть инструкцию

Детальнее…

10 Лучших приложений для тайм-менеджмента

10 Лучших приложений для тайм-менеджмента

Практически каждый человек оказывался в ситуации, когда необходимо выполнить большое количество задач в очень ограниченное время. Если вы не хотите регулярно оказываться роли Белого Кролика из сказки Льюиса Кэрролла «Алиса в стране чудес», который постоянно смотрел на часы и опаздывал, наша статья для вас.
Ниже мы обсудим, что такое тайм-менеджмент, как управлять временем, какие приложения вам в этом помогут:
Детальнее…

тренинги для медицинских представителей и региональных менеджеров фрам фирм

Работа с возражениями

  • как работать с возражениями
  • как работать со сложными клиентами
  • как работать с отговорками и сомнениями

Детальнее…

Обзор CRM систем.

Топ-10 CRM систем 2021: рейтинг, преимущества, недостатки

CRM – отличный инструмент, позволяющий оптимизировать продажи. На самом деле, этот инструмент предоставляет гораздо больше возможностей повышения эффективности любого бизнеса: от продающей инстаграм-странички до крупной B2B компании.

Детальнее…

Как составить объявление на вакансию для поиска сотрудника

Как составить объявление на вакансию для поиска сотрудника

Как составить объявление для подбора кандидата
Какие нюансы учесть при составлении объявления

Детальнее…

Топ-5 CRM для медицинской клиники

Топ-5 CRM для медицинской клиники

Основные статьи расходов частных клиник можно разделить на 5 категорий: ассортимент услуг и его расширение, маркетинг, оптимизация операционной деятельности, IT-инфраструктура, и открытие подразделений. Как эффективно реализовать все эти направления?

Детальнее…

Зачем клинике CRM

Зачем клинике нужна CRM?

Пожалуй, каждый владелец клиники стремится к стабильному росту и развитию своей компании. Но что делать, если администраторы не успевают обзванивать всех пациентов, теряются заявки и запросы в соцсетях и на электронной почте, а запись на профилактический прием практически не ведется?

Детальнее…

Скрипты для администратора

Скрипты для администратора клиники

Некоторые владельцы клиник категорически отрицают необходимость скриптов для общения с клиентами. С одной стороны, шаблонная речь действительно может оттолкнуть пациента. Тем не менее, без качественного сценария общения высока вероятность потерять клиента. Что же делать?

Детальнее…

Стоп-слова для администратора клиники

10 стоп-слов для администратора клиники

Общение с клиентами – важная часть работы администратора. Но задумывались ли вы, какие слова и фразы могут оттолкнуть пациента? Мы составили список слов, которые стоит категорически исключить из лексики администратора.

Детальнее…

Как работать с жалобами пациентов?

Как работать с жалобами пациентов?

Каждая клиника регулярно сталкивается с жалобами пациентов. Руководству клиники очень важно понимать, что вызвало проблему и разработать соответствующий алгоритм работы с жалобами, а также обучить персонал правильной работе с конфликтными ситуациями. В данной статье мы рассмотрим основные причины, вызывающие жалобы, принципы работы, а также юридические аспекты работы с обращениями пациентов.

Детальнее…