обучение в поле
Ниже написанное адресовано вниманию бизнес-тренеров, менеджеров и всех, кто НЕ практикует индивидуальное полевое обучение сотрудников.
Как показывает мой личный опыт обучения сотрудников, полевое обучение или обучение на рабочем месте без отрыва от производства, является максимально эффективным для увеличения продаж.
Если мы хотим реально увеличить продажи, мы идем с сотрудником в поле, на рабочее место.
При этом, не важно:
— какого ранга сотрудник
— какую должность он занимает
— и на сколько гипертрофированны у него амбиции и самолюбие.
Рабочее место показывает всегда:
— реальное положение вещей,
— реальную компетентность
— и реальный профессионализм сотрудника любой должности.
Тренинги по сравнению с полевым обучением, тупое времяпрепровождение.
Но полевое обучение имеет несколько особенностей.
Тренер относительно рядового сотрудника должен уметь:
— реально продавать
— наглядно показать сотруднику любой этап продаж
— научить сотрудника продавать эффективнее здесь и сейчас.
Тренер, относительно обучающего звена (РМ, ФФМ), должен уметь:
— все выше описанное
— плюс показать менеджеру, как обучать сотрудника в поле
— научить менеджера обучать сотрудников в поле здесь и сейчас
Таким образом, тренер одновременно должен уметь использовать три ролевые модели:
— продажник для клиента
— менеджер для обучения продажника
— тренер для обучения менеджера и продажника
Интересно и то, что тренер должен постоянно понимать, в какой ролевой модели нужно находиться в зависимости от того «с кем» он в данный момент работает и «на кого» работает.
И уметь переключаться с одной роли на другую по ситуации.
Остались вопросы? Свяжитесь с нами:
тел: +79096370055
скайп: primusinterpares2013
