Топ-5 CRM для медицинской клиники

Топ-5 CRM для медицинской клиники

Основные статьи расходов частных клиник можно разделить на 5 категорий: ассортимент услуг и его расширение, маркетинг, оптимизация операционной деятельности, IT-инфраструктура, и открытие подразделений. Как эффективно реализовать все эти направления?

Ответ достаточно прост: оптимизировать бизнес-процессы и максимально их автоматизировать. Это легко можно осуществить при помощи CRM. Сегодня существует огромный выбор систем автоматизации работы с клиентами: буквально на любой бюджет и под любые задачи. Мы подобрали 5 CRM, на которые стоит обратить внимание:

CRM Платформа Интеграция с другими сервисами Функционал Стоимость
МедАнгел Браузер — Яндекс.Деньги
— 1С:Предприятие 8
— Mango Office
— Виртуальная АТС Мегафон
— Простые звонки- SMSЦЕНТР

— Воронка продаж

— База клиентов

— Управление заказами

— Продуктовый каталог

— Колл-центр и телефония

— История взаимодействия с клиентом

— Системы лояльности

— Мониторинг эффективности персонала

— Тайм-менеджмент

— Управление поддержкой

— Открытый исходный код

— Отчёты

— Интеграция с почтой

— Email-рассылки

— Шаблоны проектов

— Хранилище файлов

— Биллинг и счета

— Экспорт/импорт данных

— Подключение Фис.регистратора

— Веб-формы

От 0 рублей
ArchiMed+ Windows, Mac, Linux, браузер

— Roistat

— Pozvonim.com

— Яндекс.Касса

— 1С:Предприятие 8

— Zadarma

— UIS телефония

— Телфин

— Гравител

— Прима Телеком

— Зебра Телеком

— ВекторТел

— Яндекс.Телефония

— Mango Office

— Гравител

— Воронка продаж

— База клиентов

— Управление заказами

— Колл-центр и телефония

— История взаимодействия с клиентом

— Системы лояльности

— Мониторинг эффективности персонала

— Тайм-менеджмент

— Управление поддержкой

— Отчёты

— Интеграция с почтой

— Email-рассылки

— Шаблоны проектов

— Хранилище файлов

— Биллинг и счета

— Экспорт/импорт данных

— Подключение Фис.регистратора

— API для интеграции

— Веб-формы

От 3000 рублей/месяц
Медлок Windows, Mac, Linux, браузер Н/д

— Воронка продаж

— База клиентов

— Управление заказами

— Продуктовый каталог

— История взаимодействия с клиентом

— Мониторинг эффективности персонала

— Управление поддержкой

— Отчёты

— Email-рассылки

— Шаблоны проектов

— Хранилище файлов

— Экспорт/импорт данных

— Подключение Фис.регистратора

— Веб-формы

От 0 рублей
MedicalCRM Браузер

— Яндекс.Деньги

— 1С:Предприятие 8

— Виртуальная АТС Мегафон

— Mango Office

— CoMagic

— Простые звонки

— SMSЦЕНТР

— Воронка продаж

— База клиентов

— Управление заказами

— Продуктовый каталог

— Колл-центр и телефония

— История взаимодействия с клиентом

— Системы лояльности

— Мониторинг эффективности персонала

— Тайм-менеджмент

— Отчёты

— Email-рассылки

— Шаблоны проектов

— Хранилище файлов

— Биллинг и счета

— Экспорт/импорт данных

— Подключение Фис.регистратора

— API для интеграции

— Веб-формы

От 1500 рублей/месяц
MEDIDEA Windows — Mango Office

— UIS телефония

— Виртуальная АТС Мегафон

— Neirika

— Ростелеком

— Mango Office

— CoMagic

— Google Календарь

— DaData

— SMSЦЕНТР

— База клиентов

— Колл-центр и телефония

— История взаимодействия с клиентом

— Системы лояльности

— Мониторинг эффективности персонала

— Тайм-менеджмент

— Управление поддержкой

— Отчёты

— Интеграция с почтой

— Email-рассылки

— Шаблоны проектов

— Хранилище файлов

— Биллинг и счета

— Экспорт/импорт данных

— Подключение Фис.регистратора

— API для интеграции

От 50000 рублей (единоразово)

1. МедАнгел

МедАнгел CRM.

МедАнгел — номер 1 в нашем рейтинге CRM.  По сути, это не просто CRM, а полноценная медицинская информационная система. МедАнгел упрощает работу администратора клиники: запись пациентов, формирование и печать необходимых документов, работа с расписанием врачей происходит всего в несколько кликов. Кроме того, система легко интегрируется с распространенными сервисами аналитики, рассылок, платежными системами и системой бухгалтерского учета 1С:Предприятие.

По сути, вы можете настроить CRM полностью под ваши требования, а для того, чтобы работать с программой достаточно браузера. Данные пациентов могут храниться как на внутренних серверах клиники, так и в виртуальном облачном хранилище. Последняя опция будет оптимальным вариантом для тех, кто не хочет тратиться на закупку и обслуживание дорогостоящего серверного оборудования.

Первый месяц пользования системой – бесплатный. В дальнейшем стоимость системы МедАнгел зависит от ваших требований и используемых опций.

2. ArchiMed+

Архимед+

Решение ArchiMed+ успешно функционирует более 14 лет на российском рынке. Одно из главных преимуществ системы – ее модульность. Неважно, являетесь ли вы частным врачом с индивидуальной практикой или владеете сетью медицинских клиник, — программный комплекс легко адаптируется под ваши нужды. Внедрить ПО вам помогут специалисты компании, а при необходимости — удаленно решат возникшую проблему.

ArchiMed+ работает в любой операционной системе, а также есть предложение для мобильных платформ под iOS и Android. Согласитесь: это удобно, когда врач может оперативно отследить свою занятость в режиме реального времени.

В целом, решение будет полезно всем сотрудникам клиники: от регистратора до руководителя. Что касается стоимости, то цена варьируется в зависимости от необходимого функционала и стартует от 3000 рублей в месяц.

3. МедЛок

MedLock CRM.

Номер 3 в нашем рейтинге медицинский CRM — программное решение МедЛок. Основным преимуществом данного комплекса является широкий адаптивный функционал, а также возможность бесплатного внедрения CRM.

Заявленные разработчиками опции позволят полностью автоматизировать контроль за работой клиники и запись к врачам. Среди недостатков можно отметить отсутствие на сайте компании какой-либо информации об интеграции с другими сервисами и возможный порядок ценообразования.

4. MedicalCRM

MedicalCRM.

MedicalCRM — отличное решение для клиник небольшого и среднего размера. Среди преимуществ можно отметить отсутствие привязки к какой-либо операционной системе и требований к серверам. Все, что нужно для эффективно работы с CRM — наличие подключения к сети интернет и браузера.

Программа позволяет вести учет и карточки всех пациентов. Есть возможность интеграции со сторонними сервисами рассылок — вы можете быть уверены, что ни одна акция или запись на прием не останется без внимания пациентов. Документооборот также автоматизирован.

Стоимость программного комплекса зависит от количества подключенных пользователей и стартует от 1500 рублей в месяц.

5. MEDIDEA

MedIdea Screenshot.

MEDIDEA Еще одна CRM, на которую стоит обратить внимание. Данная CRM отлично интегрируется со сторонними сервисами аналитики, рассылок, IP-телефонии, и гугл-календарем. Система может быть установлена только на компьютерах с ОС Windows. Данные клиентов могут храниться как на облачных серверах, так и на отдельном ПК.

В отличие от других CRM, здесь нет функционала воронки продаж, веб-форм или управления заказами. Тем не менее, создатели ПО постоянно работают над усовершенствованием своей системы.

Пользователям предоставляется 1 месяц бесплатного пользования, после окончания которого, вам будет необходимо выбрать необходимые опции, которыми планируете пользоваться. Покупка лицензии осуществляется одноразово и вам не придется беспокоиться в дальнейшем о ее продлении. В целом, тарифный план позволяет платить только за те модули, которыми планируете пользоваться, что весьма удобно.

Остались вопросы или нужна помощь во внедрении CRM? Свяжитесь с нами:

тел: +79096370055

скайп: primusinterpares2013

Facebook

(Посещено: 53 раз, сегодня - 1)