+7(909)637-00-55
Задача любого врача – помочь пациенту. Задача медпреда – помочь врачу вылечить пациента с помощью своих препаратов. Но для того, чтобы предложить доктору необходимый препарат, важно понимать портреты пациентов конкретного врача.
В данной статье, мы подробно рассмотрим, как работать с симптомами и портретом пациента.
Медицинские представители регулярно сталкиваются с возражениями со стороны врачей, первостольников, закупки. Это утверждение справедливо как для новых медпредов, так и для опытных.
Когда медицинский представитель сталкивается с возражением, то логическим продолжением беседы будет работа с возражениями. Но как себя вести, когда клиент использует отговорки? Как понять разницу и правильно проработать отговорки? Ниже мы рассмотрим подробно определение отговорок и способы работы с ними.
Метамодель
С чего начать беседу
Как себя вести
Что делать при первом визите
Убеждение собеседника
Как научиться убеждать
Практика убеждения
Как уступать врачу
Уступки в переговорах
Переговоры медпреда с врачем
Правила переговоров
Комплименты можно и нужно использовать в работе с клиентом, независимо от того, кто перед вами: врач, первостольник, закупка, или просто покупатель в магазине. Причем, пользоваться этим инструментом можно на всех этапах продаж: от установки контакта до работы с возражениями.
Не всегда врач располагает достаточным количеством времени, чтобы уделить внимание медпреду. Нередко длительность визита составляет 5-10 минут, иногда чуть больше. Если в первом случае, можно ограничиться небольшим приветственным диалогом, то уложиться в стандартные 20 минут может быть затруднительно.
Ниже, мы обсудим, как подготовиться к визиту и нюансы, которые следует учитывать.
