Метамодель
Все записи в ПСИХОЛОГИЯ
Как начать беседу
С чего начать беседу
Как себя вести
Что делать при первом визите
Как правильно использовать комплименты при работе с клиентом?
Комплименты можно и нужно использовать в работе с клиентом, независимо от того, кто перед вами: врач, первостольник, закупка, или просто покупатель в магазине. Причем, пользоваться этим инструментом можно на всех этапах продаж: от установки контакта до работы с возражениями.
Как развить чувство юмора?
Чувство юмора – отличный инструмент для коммуникации медпред-клиент. Кроме того, умение шутить помогает легче справляться со стрессом и быстрее устанавливать контакт. Но как быть, если с чувством юмора не сложилось?
Об этом мы поговорим ниже.
Врач не соглашается с медпредом: что делать?
Получение согласия от врача или первостольника является неотъемлемым условием продаж препаратов. Но как быть, если клиенты категорически отказываются назначать или рекомендовать препараты, предлагаемые медицинским представителем?
Как правильно установить контакт с клиентом?
Успех в продажах напрямую связан с умением установить контакт с клиентом. Правильное установление контакта подчиняется нескольким правилам:
Медпред в квадрате Декарта
- Как проверить правильность решения
- Как проверить цель на практическую пригодность
Как медпредставителю правильно представляться?
В блоге мы регулярно обсуждаем вопросы продаж, как правильно строить разговор с клиентом, работать с возражениями. Сегодня же мы поговорим о том, как правильно представляться.
Как работать с врачами вне ЛПУ?
Работая с врачом, медпред должен помнить, что в первую очередь, врач – человек со своими желаниями, убеждениями, целями, а не источник дохода. Поэтому медпред должен формировать доверительные и, по возможности, дружеские отношения с врачом для того, чтобы сотрудничество приносило взаимное удовольствие и выгоду.
Как совместить опрос с презентацией и можно ли это делать?
Опрос и презентацию можно совмещать.
Порой даже нужно.
А иногда без этого совсем визита не получится.