Организационная структура клиники индивидуальна для каждого медучреждения. Тем не менее, есть базовые черты, на которые стоит обратить внимание. О них мы и поговорим ниже.
Все записи в Жидов Андрей Леонидович
KPI администратора: как с ними работать?
Нужны ли администратору клиники KPI? Если нужны, то как их устанавливать и контролировать? Такие вопросы нередко задают нам руководители медицинских учреждений. Давайте обсудим, как работать с ключевыми показателями эффективности!
Цели, задачи, обязанности администратора клиники
Для того, чтобы администратор медицинской клиники качественно выполнял свою работу, он должен понимать цели, задачи и обязанности.
Что же входит в эти понятия?
Давайте разберем ниже.
Как администратор клиники влияет на продажи?
Как правило, в задачи администратора медклиники, входят две основных функции: продажи и работа с пациентами. Далеко не каждое медицинское учреджение может себе позволить вывести функцию продаж в отдельное подразделение. Давайте разберемся, как сочетание двух ролей: продажника и рецепциониста влияет на прибыль клиники:
Отличия, преимущества и недостатки клиники в глазах пациента
Каждый пациент руководствуется своими соображениями при выборе медицинского учреждения и выборе лечащего врача. Давайте разберем основные факторы, влияющие на предпочтения клиента:
Миссия клиники: что это и для чего она нужна администратору?
Частная клиника, как и любая компания, продающая услуги или товары, должна иметь миссию. Что такое миссия и почему эта информация нужна администратору клиники, мы разберем ниже.
Как правильно давать визитки?
Несмотря на то, что мы живем в эпоху цифровых технологий, визитки до сих пор являются частью делового общения. Тем не менее, не все правильно ими пользуются. Как правильно давать визитки собеседнику? Это мы и обсудим ниже.
Опрос и презентация: можно ли совмещать?
Довольно часто нас спрашивают: можно ли совмещать опрос и презентацию в одном визите? Если кратко, то конечно можно! А о том, как это сделать, мы расскажем ниже.
Как одеваться менеджеру по продажам?
Давайте поговорим о внешнем виде менеджеров. Этот аспект очень часто упускают из виду, тем не менее, правильный дресс-код так же важен для продаж, как и умение говорить. Мы постарались сформулировать универсальные рекомендации, которые будут полезны как начинающим продажникам, так и руководителям.
Телефон для медпреда: 7 секретов продаж
Должен ли медпред уметь продавать по телефону? Ответ однозначен: обязательно! Несмотря на то, что основным каналом продаж остаются личные визиты к врачам и первостольникам, телефонные продажи также являются актуальными.